Creo que todos lo sabemos pero pocos lo quieren aceptar. El consumidor ignora el 95% de los mensajes que las marcas lanzan cada día. Alguien recuerda la última sopa de Knorr? O el último bocata de Pans&Company? O el último modelo de Citroën? Hemos llegado a un punto donde el consumidor no cree nada de lo que le decimos. Sólo le gustan las marcas auténticas. Las que le dicen la verdad. Las que le hacen pasar experiencias memorables. Las que si fuesen personas, le gustaría ser sus amigas... Tengo la sensación que muchas marcas están tirando el dinero en publicidad estéril. Sin mensaje creíble. Sin que nadie las escuche. Y esto no quiere decir que la publicidad no funcione, sino que necesita de un producto, una experiencia y un mensaje creíble. Y tal vez esto no es suficiente. Quienes hoy se ganan la atención de los espectadores casi solo son los "uauu". Uauu que spot, uauu que producto, uauu que experiencia... Los que cambian cosas, mercados... Todavía estamos en el mercado de la cantidad. Todo el mundo se apunta ahora al carro de los "Groupones". A copiar todos... 1000 mails cada día. Pero, los que triunfan son los de la calidad y la diferenciación. Estos pueden conseguir la atención de algunos consumidores... Atención y relevancia.
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