El cambio en el marketing de gran consumo

Este jueves 2 de diciembre nos volvemos a encontrar en el Taller de Marketing de la UPF para hablar de "El cambio en el marketing de gran consumo".

El marketing de gran consumo está pasando por un momento "weird". Hasta hace 8 años, ha venido siendo la gran escuela de los profesionales del marketing. Sus grandes marcas han creado auténticas culturas que han marcado las estrategias de las empresas durante años. Y lo más importante, han creado las tendencias y los "caminos correctos" en el mundo del marketing. Pero, durante los últimos 10 años, hay cosas que han empezado a cambiar. Y muy profundamente. Algunos puntos claves de este cambio son:

• La disminución del peso de las marcas de los fabricantes. La marca propia de distribución, representa ya el 41% del sector llegando hasta el 60% en algunos operadores.
• La reducción de los precios de los productos y por tanto de los márgenes. No se consume menos, sino más barato.
• Un consumidor tipo más infiel que nunca. Su principal variable de elección es el precio.
• El cambio de las reglas del juego por parte de internet. Nuevos canales, nuevas oportunidades y nuevos profesionales del marketing.

Ante esta situación los grandes players, fabricantes y distribuidores, tienen retos muy importantes por delante. Decisiones muy urgentes que tomar. En mi opinión, algunas de las tendencias que pueden ser claves en un cambio necesario, son:

• Acabar la dicotomía precio VS calidad. El futuro va de calidad a un buen precio. Las grandes marcas deben empezar ya a dejar de comunicar el precio como su única propuesta de valor. No diferenciación = extinción.
• Llenar de contenido real y auténtico la marca. Aumentar el círculo de confianza de la marca con el consumidor. No es lo mismo comprar X que comprar Y. Esto implica por una apuesta clara por la innovación y por poner el interés del consumidor en el centro de la actividad empresarial.
• Apuesta por todo lo que sea local.
• Internet cómo plataforma para aumentar la eficiencia y reducir los costes no necesarios.
• Internet cómo plataforma de "reinvención" de los profesionales del marketing.

El jueves hablaremos de todo esto...