Internet and tech entrepreneur. Growth&Marketing lover. Startups mentor. Digital leader. Free thinker. Traveler. "Choose your own way, don't settle"

domingo, 20 de junio de 2010

La marca, Barça


Hola!

Tenim un nou president al Futbol Club Barcelona i crec que és un boníssim moment per analitzar l'estat de la marca Barça.

El que escriuré a continuació és una opinió totalment personal, però en un moment especialment dolç per als seguidors barcelonistes, em fa il·lusió profunditzar en una de les marques més importants que tenim actualment. Que quedi per endavant, que la font de les dades econòmiques que utilitzaré és la presentació econòmica de la candidatura del Sr. Marc Ingla.

Comencem. Utilitzem el SWOT analysis, i definim que l'objectiu de la marca barça, per als pròxims 10 anys, podria ser convertir-se amb la marca de referència del futbol mundial. Els 4 punts d'anàlisis fonamentals podrien ser els següents:

















"Strenghts": Els pilars de la marca Barça són forts actualment. En els últims anys el famós cercle virtuós ha funcionat i el bon joc, els bons resultats i la bona gestió de la imatge han portat a passar de una generació de 123M€ al 2003 a 365M€ al 2009. Des d'uns valors de marca sòlids (Més que un club, sobrietat, futbol d'atac, catalanitat, prudència, civisme, etc) s'ha construit un model esportiu guanyador i coherent, amb una filosofia de futbol molt marcada i amb un origen que no hauríem d'oblidar, Johan Cruyff. L'arribada de Pep Guardiola ha sigut com trobar la pedra filosofal que ha fet fluir la marca durant els dos últims anys, aconseguint els millors resultats esportius mai coneguts, i el més gran reconeixement internacional.

"Weaknesses": Tot i així, l'ingrés per seguidor continua essent discret (1,32€ per 2,04€ del Manchester United), el Camp Nou no s'omple de manera continua, el deute és important (202M€) tot i que el rati deute/ingressos és menor, el famós entorn continua incorporant distorcions importants, i el comportament d'alguns representants del club no ha estat coherent, els últims temps, amb els valors de la marca Barça. I, com sempre, en qüestió de marques, els màxims decisors han de ser els més grans valuards.

"Opportunities": Són importants en els pròxims 10 anys. El Barça és una marca global i una gran part de les oportunitats vindran donades per als 2000M de seguidors del futbol que hi ha arreu del món. Queda molt per fer i l'acord amb Unicef treballa bé en aquest sentit. A més, com hem dit, l'ingrés per seguidor és relativament baix actualment, per tant qualsevol millora en aquest sentit servirà per augmentar la fortalesa financera de la marca. Un repte important serà generar un espai d'experiència Barça al voltant del Camp Nou on l'oci, l'esport, els negocis, etc, girin al voltant dels valors que la institució representa i extenguin l'experiència Barça molt més enllà dels dies de partit. I això només hauria de ser una part, a tot el món, els seguidors del futbol, es podrien identificar amb l'experiència Barça, per tant hi ha tot un mercat per descobrir. Més enllà d'un espai físic, és també un espai mental i d'estil de vida. Finalment, la desorientació del Real Madrid, tant a nivell esportiu com a nivell econòmic, hauria de servir per reforçar més que mai la posició de fortalesa del FCB.

"Threats": Poden venir donades per factors com el canvi de sentit de la trajectòria de la competència (tant a nivell nacional com internacional). És a dir, que algun equip aconsegueixi estar en millor forma que el Barça. La crisis mundial pot fer també que canvii el comportament del "consumidor barça" i aquest deixi de comprar "productes barça", i a més també pot fer que el deute de l'entitat es torni en insostenible. Per altra banda, trencar amb els valors que han definit el model esportiu d'èxit i han fet girar el cercle virtuós, podria resultar bastant arriscat. Aquesta és una qüestió que considero important, ja que tornaria a fer l'entorn molt inestable i l'experiència ens diu que aquestes situacions sempre acaben amb un trencament social i esportiu. Per tant, un debilitament del brand equity.

D'aquí 10 anys en tornem a parlar...


lunes, 7 de junio de 2010

Nuevo iphone 4



Hi all!

Ya tenemos aquí el iphone 4

Videollamadas por fin, nuevo diseño (just gorgeous, como dice Jobs), multitarea, 2 cámaras, etc etc...

Lo mágico, en mi opinión, es como este señor y esta marca son capaces de hacernos ilusionar en cada presentación de producto que realizan. No creo que sea solo marketing, sino que hay algo de magia en todo ello...

Enjoy...

domingo, 6 de junio de 2010

Algo de marketing por favor

¡Hola! ¿Cómo estáis?

Desde hace unas semanas algunos cuantos hemos empezado una aventura llamada El Taller de Marketing de la UPF. En el primer Taller con Fernando de la Rosa, Albert Garcia Pujadas y Jaime Lloret estuvimos hablando intensamente sobre el futuro del marketing, de como podía reinventarse, y estas son algunas de mis conclusiones.

El consumidor tiene más que nunca el poder absoluto. Los tiempos en que las marcas se dedican exclusivamente a satisfacer sus propios intereses se han acabado. Éste personaje entrañable llamado consumidor tiene la infidelidad como una de sus principales características, y por tanto quien no lo trate bien va a dejar de ser su amigo. Conclusión, menos amigos, menos clientes.

Las marcas están en una encrucijada. Quieren tener muchos amigos, pero tienen unos recursos limitados para conseguirlo. Deberían conseguir hacer rentable una mejor experiencia de consumo, un mejor servicio de atención, una mejor comunicación, unos mejores productos, y sobre todo una mayor autenticidad en todo lo que hacen. Ahí está el reto.

Los profesionales del marketing. Me quedo con lo que dijo Albert, "un nuevo renacentista, generalista, integrador, con mucha habilidad digital". Y añadiría que con grandes dotes de empatía, fe y sentido del humor.

Las empresas tienen el reto de construir marcas rentables y sostenibles, tanto externamente como internamente. Como, a partir de buenos profesionales y líderes. Mirando al medio plazo y con perspectiva de futuro. Y porque no, buscando el interés común.

Los emprendedores van a seguir tirando del equipo. "Se necesitan más emprendedores" dijo Fernando. Estamos de acuerdo. A la vez también se necesita más apoyo social y más cultura de "emprender sin tener que forzosamente perder".

La creatividad tiene que ser el motor de todos los cambios. Dejemos que fluya.

La tecnología. Está aquí para quedarse y para facilitar las cosas. No para complicarlas.

Muchas cosas están cambiando en este mundo...

Veamos como evoluciona.